拉萨融媒讯(记者杨璐)近日,记者从堆龙德庆区司法局了解到,自全市基层治理效能大提升行动开展以来,该局坚持和发展新时代“枫桥经验”,以堆龙德庆区公共法律服务中心为载体,紧紧围绕人民群众日益增长的法律服务需求,不断提升公共法律服务普惠均等水平,推进基层治理体系和治理能力现代化。
堆龙德庆区公共法律服务中心成立于2018年4月,2023年11月搬迁至堆龙德庆区团结路,并选择位于临街一层、交通便利、方便人员往来的场所设置服务大厅。大厅分为公共法律服务中心和法律援助中心两大板块,有办公区、服务区和等候区等区域,法律文书代写、人民调解、公证事项办理、法律援助等功能窗口一目了然,能有效为群众提供“综合性、窗口化、一站式”法律服务。
大厅内,工作人员正热情地为前来办理业务的市民群众提供服务。当天,堆龙德庆区辖区几名务工人员因被拖欠工钱,多次讨要无果,走进了公共法律服务中心寻求帮助,该中心工作人员了解几名务工人员的诉求后,在耐心安抚他们情绪的同时,向他们普及法律知识,引导他们通过法律途径维权,追索被拖欠的劳动报酬。“我们做水电安装工作,没拿到工资心里挺着急,今天来到中心进行法律咨询,工作人员给我们详细讲解了相关法律流程,为我们带来了便捷的法律服务。”务工人员李先生说。
堆龙德庆区公共法律服务中心还配备了“自助公共服务平台”,人流量较多时,市民群众可以先在该设备上进行查询、了解、咨询等服务。平时,大厅大屏幕还会滚动播放法律法规、政策解读以及普法宣传视频等内容。“从今年年初至今,我中心完成现场调解3起,并通过线上形式完成调解10余起,共计受理300余件各类咨询及援助案件。广大群众如有需求且符合法律援助范围,我们会全力提供免费法律援助及免费代写法律文书服务,帮助大家解决实际问题。”堆龙德庆区公共法律服务中心工作人员罗布曲珍说。
下一步,堆龙德庆区司法局将坚守“司法为民”的初心,继续统筹整合公共法律资源,优化丰富公共法律服务供给,拓展公共法律服务路径,加快形成覆盖城乡、优质便捷高效、均等普惠、全时空全领域的现代公共法律服务体系,提升公共法律服务质量和水平,努力让法律服务更好地满足人民群众多层次、多样化需求,夯实基层社会治理根基。